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名刺管理ソフト「タントカードガリバー 」よくある質問
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よくある質問
エンドユーザー向け
スマートフォン版ページ
15件中 1 - 10 を表示
- 名刺リストで詳細ページへ遷移しない。
また名刺の基本情報ページで下へスクロールしない。 - ご使用のスマートフォンのOS及びブラウザによっては、この現象が発生する場合があります。
この場合、システムを「Ver.2以降」に更新する必要がありますので、お手数をお掛けしますが、有償ユーザーサポートページのお問い合わせページからバージョンアップ希望のご連絡をください。 - 名刺画像が小さくて見えない。
- 名刺画像をクリックすると、拡大表示されます。
- パスワードを忘れてしまいました。
- システム管理者へお問い合わせ下さい。
- 利用していたら自動的にログアウトしてしまいました。
- 本システムは、しばらく操作をしていないと自動的にログアウトされます。
- 登録した覚えのない名刺が表示されます。
- 名刺の検索レベルを「所属グループ」もしくは「全体」を選択していませんか？
この場合、他のユーザーが公開した名刺データも検索対象となります。 - アップロードした覚えのない未確定データがあります。
- 他のユーザーが、「他のユーザーへ送る」機能を利用して、送信してきた名刺データの可能性が考えられます。
- 付属情報とは何ですか？
- 名刺の基本情報以外の、メモ・リンク・関係者・付加情報の事を指します。
- 登録している名刺が表示されません。
- ページ読み込み時は、登録されている名刺は自動的に表示されません。
「フリーワード検索」、「ブックマーク検索」を使用して、対象の名刺を検索して下さい。 - 操作方法が分かりません。
- 申し訳ございません。
スマートフォン版のユーザーズ・マニュアルは、ご用意しておりません。 - 名刺画像を拡大表示した後、ダイアログを閉じたらページが拡大されたまま元に戻せません。
- これは、一部の機種（ブラウザ）で発生する事象です。
対処方法は、もう一度、名刺画像を拡大表示し、画像を縮小してダイアログを閉じて下さい。
上記の方法でも戻らない場合は、ページの再読み込みを行って下さい。
※本事象は、お使いのブラウザのバージョンアップ、もしくは今後のシステムのバージョンアップにより、改善されるかもしれません。